Vitamix Romania

Vitamix are issuing an important safety notice in regards to Vitamix 225 ml and 600 ml blending containers, and blade bases which are compatible with certain Vitamix® Ascent® and Venturist® Series blenders.

Our customer’s safety is our first priority. This is why we are communicating this safety notice in relation to the following accessories for Vitamix® Ascent® and Venturist® Series:

• 225ml (8oz) Blending Bowl
• 600ml (20oz) Blending Cup
• Blade Bases

Through rigorous and ongoing quality-inspection program, Vitamix have identified a potential safety issue. It is possible that the container may separate from the blade base, exposing the blades and posing a laceration hazard.

Consumer safety is our top priority, and we are fully committed to upholding the highest standards of safety, quality, and service. To remedy this issue, Vitamix are offering a free repair kit to consumers, which includes a protective plastic shroud to be attached over the blade base, along with additional instructional labels.

The free repair kit that includes parts that consumers can easily install themselves. The repair kit will consist of a protective plastic shroud to attach over the blade base and additional instructional labels..

If you own any of the above items please head to the link below to register for your safety kit.

For more information and to register for your safety kit, please visit the link below: 

Blending Container Corrective Action

Images of the affected items can be found here:

❗ Atenționare!

Am fost informați de Vitamix Europa că au apărut pe piață produse Vitamix cu numărul de serie și/sau data fabricației șterse și fără etichetele ce conțin aceste informații.

⛔ Produsele Vitamix fără număr de serie (Serial Number) NU beneficiază de garanția de până la 10 ani acordată de Vitamix SUA sau reprezentanțele din Europa. Aceste produse nu beneficiază deloc de garanție din partea producătorului.

❗ Numărul de serie este situat pe ambalajul (cutia) aparatului și pe spatele sau pe partea de jos a bazei motorului, pe o etichetă pe care apare cuvântul SERIAL: urmat de un cod de bare sub care apare un număr format din 18 cifre. Numărul de pe cutie trebuie să fie identic cu cel de pe motor și din Certificatul de garanție.

❗ Înainte de a recepționa un produs Vitamix verificați dacă pe cutia produsului, în afară de eticheta cu codurile UPC și EAN, există și eticheta cu seria aparatului.

❗ De asemenea verificați ca pe eticheta cu codurile UPC și EAN să existe data fabricației, de forma LL / ZZ / AAAA (de exemplu: 10/14/2023).

❗ Pentru a beneficia de garanția Vitamix aveți nevoie de Certificatul de garanție emis de vânzător sau de Vitamix Romania, care trebuie să conțină: numărul de serie al aparatului cumpărat, numărul și data facturii de cumpărare precum și de o copie a acestei facturi sau a bonului fiscal. Aceste elemente sunt obligatorii pentru a beneficia de garanția oferită de Vitamix.

⛔ Pentru a beneficia de garanția de până la 10 ani pentru gama ASCENT, refuzați cutiile care nu conțin sau au șterse aceste etichete și cumpărați produsele Vitamix de la distribuitorii autorizați.

❗ Pentru orice informații suplimentare vă rugăm să ne contactați.

Nu vă lăsați păcăliți!