Vitamix Romania

Vitamix SUA emite o notificare importantă de siguranță în ceea ce privește recipientele de amestecare Vitamix de 225 ml și 600 ml și bazele lamelor care sunt compatibile cu anumite blendere din seria Vitamix® Ascent® și Venturist®.

Siguranța clienților noștri este prima noastră prioritate. Acesta este motivul pentru care comunicăm această notificare de siguranță în legătură cu următoarele accesorii pentru seriile Vitamix® Ascent® și Venturist®:

• Bol de amestecare de 225 ml (8 oz) 
• Bol de amestecare de 600 ml (20 oz)
• Baze de lame pentru cupe de amestecare

Prin programul riguros și continuu de inspecție a calității, Vitamix a identificat o problemă potențială de siguranță. Este posibil ca recipientul să se separe de baza lamei, expunând lamele și prezentând un pericol de lacerație.

Siguranța consumatorilor este prioritatea noastră principală și ne angajăm pe deplin să menținem cele mai înalte standarde de siguranță, calitate și servicii.

Pentru a remedia această problemă, Vitamix oferă consumatorilor un kit de reparații gratuit, care include o carcasă de protecție din plastic care trebuie atașată peste baza lamei, împreună cu etichete cu instrucțiuni suplimentare.

Kitul de reparații gratuit include piese pe care consumatorii le pot instala cu ușurință singuri. Setul de reparații va consta dintr-o carcasă de plastic de protecție pentru a se atașa peste baza lamei, și etichete cu instrucțiuni suplimentare.

Dacă dețineți oricare dintre articolele de mai sus, vă rugăm să accesați linkul de mai jos pentru a vă înregistra pentru setul de siguranță.

Pentru mai multe informații și pentru a vă înregistra pentru setul de siguranță, accesați linkul de mai jos: 

Blending Container Corrective Actionz

Imaginile articolelor afectate sunt:

❗ Atenționare!

Am fost informați de Vitamix Europa că au apărut pe piață produse Vitamix cu numărul de serie și/sau data fabricației șterse și fără etichetele ce conțin aceste informații.

⛔ Produsele Vitamix fără număr de serie (Serial Number) NU beneficiază de garanția de până la 10 ani acordată de Vitamix SUA sau reprezentanțele din Europa. Aceste produse nu beneficiază deloc de garanție din partea producătorului.

❗ Numărul de serie este situat pe ambalajul (cutia) aparatului și pe spatele sau pe partea de jos a bazei motorului, pe o etichetă pe care apare cuvântul SERIAL: urmat de un cod de bare sub care apare un număr format din 18 cifre. Numărul de pe cutie trebuie să fie identic cu cel de pe motor și din Certificatul de garanție.

❗ Înainte de a recepționa un produs Vitamix verificați dacă pe cutia produsului, în afară de eticheta cu codurile UPC și EAN, există și eticheta cu seria aparatului.

❗ De asemenea verificați ca pe eticheta cu codurile UPC și EAN să existe data fabricației, de forma LL / ZZ / AAAA (de exemplu: 10/14/2023).

❗ Pentru a beneficia de garanția Vitamix aveți nevoie de Certificatul de garanție emis de vânzător sau de Vitamix Romania, care trebuie să conțină: numărul de serie al aparatului cumpărat, numărul și data facturii de cumpărare precum și de o copie a acestei facturi sau a bonului fiscal. Aceste elemente sunt obligatorii pentru a beneficia de garanția oferită de Vitamix.

⛔ Pentru a beneficia de garanția de până la 10 ani pentru gama ASCENT, refuzați cutiile care nu conțin sau au șterse aceste etichete și cumpărați produsele Vitamix de la distribuitorii autorizați.

❗ Pentru orice informații suplimentare vă rugăm să ne contactați.

Nu vă lăsați păcăliți!